อ้างอิง

เข้าใจง่าย ๆ ว่า g123 ดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP บนมือถือ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันบัญชีและตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์และแนวทางคุ้มครองข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ยืนยันตัวตนด้วย OTPข้อมูลผูกกับ PromptPay และ SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายพื้นที่ของคุณจัดการข้อมูลได้ทุกเมื่อ
g123 เข้าใจง่าย ๆ ว่า g123 ดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อมูล

หากต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือการปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในหน้าเว็บและแอปมือถือ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ก็แจ้งคำขอผ่านช่องทางเดียวกันได้ แล้วยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณได้รวดเร็วขึ้น

แชทสดในเว็บและแอป แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีผ่านแชทบนหน้าเว็บหรือแอปมือถือ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบคำขอของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งเบอร์โทรและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวจริงก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มในเมนูบัญชี เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP แล้วส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านเมนูบัญชี ระบบจะส่งเรื่องต่อให้ทีมดูแลข้อมูลดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งบน g123 ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีและรหัส OTP ถูกดักจับระหว่างทาง ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกจับคู่กับบัญชีที่คุณยืนยันตัวไว้เท่านั้น เราเก็บคุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอินล่าสุด ช่วยให้สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้ตลอด

การเข้ารหัสระหว่างทำรายการ

ทุกขั้นตอนเข้าสู่ระบบและยืนยัน OTP ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay จะถูกดักอ่านระหว่างทางส่งข้อมูล

คุกกี้และความต่อเนื่องของอุปกรณ์

คุกกี้บนเบราว์เซอร์ช่วยจดจำอุปกรณ์และรอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด ทำให้คุณสลับจากแอปมือถือไปเปิดหน้าเว็บบนเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องยืนยันตัวซ้ำทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวจริงก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ g123 สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างเบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวจริงของผู้ถือบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมให้ตรงกับเจ้าของบัญชีเดียวกัน

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวจริงก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินที่เกี่ยวข้อง โดยไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินใหม่ ระบบจะขอยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ ช่วยให้อุปกรณ์ใหม่เชื่อมกับบัญชีเดิมได้อย่างปลอดภัยแม้เปลี่ยนจากแอปไปเว็บมือถือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราผ่านแชทในหน้าเว็บหรือแอปมือถือ หรือส่งอีเมลตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือแชร์เพื่อประโยชน์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะขั้นตอนยืนยันตัวและตรวจสอบธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณเลือกใช้เท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต